Häufige Fragen

Welche Kaffees bietet Röstwerk an?
Wir bieten unterschiedliche Röstungen für Espresso, Vollautomat und Filter an. Von kräftigen, dunkleren Kaffees bis zu hellen und fruchtigeren Filterröstungen findest du für verschiedene Zubereitungsarten den passenden Kaffee.
Kann ich den Kaffee als ganze Bohne oder gemahlen bestellen?
Unsere Kaffees sind grundsätzlich als ganze Bohne erhältlich. So bleiben Aroma und Frische möglichst lange erhalten. Verfügbare Mahlgrade werden direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Welcher Kaffee passt zu meiner Zubereitungsart?
Auf jeder Produktseite findest du Hinweise zur empfohlenen Zubereitung. Unsere Kaffees eignen sich je nach Röstung für Siebträger, Vollautomat, Mokkakanne oder Filter. Bei Fragen beraten wir dich gerne persönlich.
Wie frisch ist der gelieferte Kaffee?
Wir rösten mehrmals pro Woche und bereiten deine Bestellung passend zum nächsten Röst- und Versandtermin vor. Der Kaffee wird sorgfältig verpackt und möglichst frisch verschickt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei. Unterhalb dieses Bestellwerts werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.
Kann ich Kaffee regelmäßig im Abo erhalten?
Ja. Beim Kaffee-Abo kannst du deinen Lieblingskaffee, die gewünschte Menge und das Lieferintervall auswählen. Bei jeder Abo-Lieferung sparst du 5 %. Das Abo kann jederzeit pausiert oder gekündigt werden.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Melde dich bitte über unsere Kontaktseite und schick uns deine Bestellnummer sowie möglichst ein Foto des beschädigten Pakets. Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.
Wie kann ich Röstwerk kontaktieren?
Nutze dafür unser Kontaktformular. Wähle dort dein Anliegen aus und hinterlasse uns deine Kontaktdaten. Wir melden uns persönlich bei dir.